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连日来,济南市长清区文昌街道辖区内在建工地均收到了长清区城管局文昌执法中队工作人员发放的一张“行政执法服务联系卡”。卡片一经发出,在短短时间内就“俘获”了企业工作人员的心,成为大家津津乐道的“明星小卡片”,而服务联系人的电话也成了热线,赢得了企业工作人员的点赞。这是长清区城管局为促进经济发展,营造良好营商环境,创新执法服务理念新举措,试点发放推广“行政执法服务联系卡”的一个缩影。
据了解,过去一些项目建设会出现裸土覆盖不及时、场地设置不规范、渣土车带泥上路、甚至为赶工期违规夜间施工等问题,不仅会影响周边居民正常的生产生活,也违反了城市管理相关规定,结果既要接受行政处罚,整改过程也耗时费力,一定程度上制约影响了工程建设进度。
长清区城管局专门制作了“行政执法服务联系卡”,这张小小的卡片上,一面标注了“行政执法服务联系卡”和相应联系方式,另一面则印制了执法服务范围,重点对工地围挡设置、物料堆放覆盖、土方开挖湿法作业、路面硬化、出入车辆清洗等相关法律法规予以明确,工地遇到问题,可以及时联系沟通、及时协调解决。“有了这张卡片,以后有事就都能咨询执法服务人员,一卡在手服务全有!”对于长清区城管局送上的这份“服务礼包”,企业纷纷称赞。
“长清区城管局的服务真是太及时、太贴心了,我们的工程刚开工建设,客观上还存在许多不到位的问题,这张小卡片虽然不大,但服务内容却都是我们项目建设需要注意的问题。”提起长清区城管局的做法,一名新建项目工地的负责人说。
通过“打预防针”,可以减少“吃苦口药”。长清区积极对接在建项目企业,变“事后监管”为“提前介入”、改“被动执法”为“主动对接”,在贯彻落实“严格、规范、公正、文明”执法理念上实现新突破。
(大众报业·大众日报客户端记者 王健 通讯员 石瑶 董林豹 报道)